榜样引领 护佑健康 | 怒江州中医医院2026年优质护理先进事迹专题展播（二）

　　为持续深化优质护理服务内涵，大力弘扬南丁格尔精神，充分发挥先进典型示范引领作用，不断提升护理服务质量与患者就医满意度，2026年5.12国际护士节期间，怒江州中医医院在全院范围内组织开展优质护理明星护士站、优质护理明星护士评选活动。经过专项测评、满意度调查并结合日常工作业绩考核等，评选出服务规范、特色鲜明、群众认可、团结奋进的2个护理集体和爱岗敬业、技术精湛、温情暖心、甘于奉献的10名护理人员。为集中展示护理集体与护理个人的坚守与风采，以榜样力量带动全院护理工作提质增效，更好地为怒江各族群众的健康保驾护航，现对获奖的2个护理集体和10名护理人员事迹进行展播。

优质护理“明星护士站”：针灸科

　　一、科室概况：

　　怒江州中医医院针灸科创建于1993年，建科以来，经过各级领导和各科室人员的不懈努力，逐渐发展为中医特色鲜明，集针灸、推拿、理疗、康复及中药为一体的综合性中医特色临床科室。科室开放使用住院病床42张，现有医护人员13名，其中高级技术职称2名、中级技术职称1名、住院医师1名、医师2名、护师5名、护士2名。

　　科室深耕中医药特色诊疗，注重护理质量服务提升，做到以人为本，注重人性化服务，切实为病人创造温馨舒适的环境。

　　针灸科是怒江州中医医院确定首批重点中医专科，2012年确定为怒江州重点中医专科；2013年5月成立针灸科住院部，2022年3月通过云南省中医重点专科验收合格。科室为云南省中医针灸科专科联盟成员单位，先后设立上海市中医医院徐世芬教授名医工作站，杨晓爱基层名老中医药专家传承工作室。

　　诊疗业务范围

　　针灸科是医院极具中医特色的重点诊疗科室。

　　科室主要诊治颈肩腰腿痛、颈椎病、腰椎间盘突出、肩周炎、关节炎、偏头痛、面瘫、失眠、风湿痹痛、肢体麻木等常见疼痛及神经系统疾病；

　　同时调理脾胃失调、宫寒体虚、气血不足、亚健康疲劳等慢性体质问题，在疼痛康复、慢病调理、术后功能恢复等方面疗效显著。

　　中医特色治疗

　　科室秉承传承中医辨证施治，遵循中医辨证论治原则，根据患者体质、病情制定个性化治疗方案，融合传统中医技法与现代康复理念，专注于针灸、推拿、康复调理等中医药特色治疗，同时运用中医拔罐、耳穴疗法、中药热奄包、中药贴敷、中药烫熨、中医定向透药疗法、火针、小针刀等多项疗法辨证施治、内外同调，有效缓解病痛、改善体质、加速康复，尽显中医药独特优势。

暖心服务·践行优质护理初心

　　病区医护人员始终将患者需求放在首位，全面推行全程化、精细化、个性化优质护理服务。从患者入院接待、病情评估、诊疗护理，主动推送爱心轮椅护送行动不便患者完成各项检查，到住院期间的生活照料、健康宣教、心理疏导，注重人文关怀与情感沟通，主动倾听患者诉求、关注患者感受，用温柔的话语缓解患者的焦虑情绪，用贴心的举动解决患者的实际困难。无论是精准的静脉穿刺、细致的病情观察、及时的并发症预防，还是日常的翻身拍背、饮食指导、用药提醒，每一个细节都尽显专业与用心，让患者在就医过程中感受到安心、舒心与放心，真正实现“护理有温度，服务有质感”。

贴心优质护理·暖心便民惠民

　　贴心沟通保障服务、应急便民保障服务、意见反馈畅通服务、配备爱心轮椅，方便患者出行、检查往返便民箱及意见簿爱心轮椅怒江州中医医院针灸科将认真落实“以人为本”医疗服务理念，树立以“一切为了病人，为了病人的一切”作为我们服务的宗旨，认真尽职履责，让患者满意，社会满意。我们将继续以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以全心全意为患者服务为目标，为构建和谐医院不断努力。

　　针灸科咨询电话：0886-3051903

　　地址：怒江州中医医院住院部9楼。